Um unser Kennenlernangebot zu nutzen musst Du Dich registrieren.
Die Nummer deiner Kreditkarte wird abgefragt, um deine Volljährigkeit zu prüfen.
Nach dem Testzeitraum kannst Du Dein Konto einfach über diese Karte aufladen. Keine Verfplichtung - Kein Abo!
Du kannst auch per SMS Credits kaufen.
Um Guthaben aufzuladen musst Du Dich zunächst mit Deinen Zugangsdaten anmelden. Anschließend wirst Du auf die entsprechende Seite geleitet.
Sollte Deine Zahlung abgelehnt werden überprüfe bitte die eingegebenen Daten oder ob evtl. CAPS-LOCK oder NUM-LOCK aktiviert ist. Überprüfe auch ob es keine Probleme mit der von Dir angegebenen Kreditkarte gibt. Sollte das Problem weiterhin bestehen kontaktiere uns bitte oder nutze eine andere Zahlungsmethode.
Um weitere Informationen zum Bankeinzug zu erhalten, meldeDich bitte unter www.dnxpay.com an.
Wir versuchen, in jedem Land die beliebtesten Zahlungsmethoden anzubieten. Unglücklicherweise bieten wir für Dein Land derzeit noch keine Zahlungsmethode an.
Um Deine Anmeldedaten zu erhalten, gehe bitte auf die Startseite und klicke auf den Link „Benutzernamen/ Passwort vergessen“. Gib anschließend Deinen Benutzernamen oder Dein E-Mail-Adresse an. Die Zugangsdaten werden Dir per E-Mail zugeschickt. Dies kann 1 bis 2 Minuten dauern.
Um Dein Benutzerkonto zu löschen musst Du Dich zunächst einloggen. Gehe dann auf die Seite „Mein Konto“ (unten auf der Seite) und klicke auf ‚ Mein Konto löschen‘.
Es können Ihnen mit einem kleinen Browser-Pop-In-Fenster darauf hingewiesen werden, wenn Ihre Lieblingsmodels online sind, eine Nachricht ankommt oder ein Gutschein-Code auf unserer Webseite zur Verfügung steht. Sie können diese Hinweise zulassen indem Sie einfach auf "Erlauben" klicken wenn Sie zu den Browser-Einstellungen kommen und diese entweder zulassen oder blockieren können. Sollten Sie sich dazu entschließen die bereits erlaubten Browser-Hinweise zu Ihrer Aktivität zu deaktivieren, bearbeiten Sie bitte die Browser-Einstellungen. Browser-Hinweise werden von OneSignal, einem Drittunternehmen, bearbeitet. Wir senden keinerlei privaten Daten an OneSignal. Bitte beachten Sie, dass die Hinweise erscheinen auch wenn Sie nicht auf unserer Webseite surfen, jeweils auf dem Desktop und dem Mobilgerät. Sollten Sie aus Versehen auf "Ablehnen" geklickt haben, können Sie die Hinweise in Ihren Browser-Einstellungen erneut zulassen.
Alternativ können Sie Browser-Einstellungen auf Ihrer Account-Einstellungsseite an- und abstellen.
Die Livebilder unserer Webcam-Models werden via Internet übermittelt. Die Internetverbindung der Webcam-Models bestimmt daher die Qualität der Bilder.
Überprüfen Sie bitte zuerst, ob Ihre Webcam in anderen Programmen (Skype, MSN...) funktioniert.
Sollte sie funktionieren klicke bitte mit der rechten Maustaste in den Bereich, in dem das Bild Deiner Webcam angezeigt werden sollte und wähle Deine Webcam aus.
Überprüfe bitte ob in diesem Moment kein anderes Programm Deine Webcam benutzt.
Sollte das Problem trotz dieser Änderungen weiterhin bestehen, so installiere bitte das Programm Deiner Webcam erneut. Du findest dies auf der Website des Herstellers Deiner Webcam.
Die Livechat-Plattform mit Webcam verwendet verschiedene Ports Ihrer Internetverbindung.
Sollte einer dieser Ports gesperrt sein kann keine Verbindung mit dem Webcam-Model aufgebauet werden. Du kannst versuchen Deine Firewall oder Dein Antiviren-Programm zu deaktivieren. Sollte die Verbindung mit unserer Plattform nun funktionieren, aktiviere bitte Deine Firewall wieder und gib die Ports 1935 und 80 frei.
Kontrolliere außerdem, ob die Ports 80 und 1935 nicht von Deinem Betriebssystem gesperrt sind:
http://support.microsoft.com/kb/308127 (PC)
http://ctlt.jhsph.edu/help/index.cfm/go/faq.display/faqID/105/ (MAC)
Falls Du Deine Firewall deaktiviert hast und die Verbindung dennoch nicht funktioniert, kontrolliere bitte ob Du in Deinem Netzwerk einen Router verwendst. Bei bestimmten Routern können die eingestellten Firewalls die Ports 1935 und 80 blockieren. Stell bitte sicher, dass dies nicht der Fall ist.
Sollte das Problem trotz aller oben genannter Ratschläge weiterhin bestehen, wende Dich bitte an unseren Direktsupport.
Überprüfe bitte ob Du im Privatmodus bist und ob Deine Webcam aktiviert ist. Das Mikrofon wird normalerweise automatisch aktiviert. Überprüfe ggf. die Einstellungen:
Klicke mit der rechten Maustaste in das Chat-Fenster.
Anschließend wird ein Menü angezeigt in dem Sie auf „Settings“ (Einstellungen) klicken musst.
Dein Bildschirm wird nun grau und es erscheint das Menü „Macromedia Flash Player Settings/Einstellungen“ (siehe unten).
Klicke unten auf die Registerkarte mit dem kleinen Mikrofon. Wähle im Dropdown-Menü das Mikrofon, das Du aktivieren willst, stelle die Lautstärke ein und wähle „Echo reduzieren“.
Klicke auf ‚Schließen‘, um die Einstellungen zu speichern.
Dank unserer VIP Show-Funktion richtet sich die gesamte Aufmerksamkeit des Models nur auf Dich. Sobald Du eine VIP Show beginnst, können die anderen Teilnehmer nicht mehr mit ihr chatten. Sie sehen nur noch das Bild, doch Du sind der einzige, der noch mit ihr sprechen kann.
Statt nur mit ihr zu chatten kannst Du auch direkt mit ihr reden!
Was Du wissen musst:
Das Model selber entscheidet, ob und zu welchem Preis es diesen Dienst anbieten möchte oder nicht. Der Preis wird immer auf der VIP Show-Seite des Chat-Fensters angegeben.
Die Funktion VIP Show ist nur für Personen mit Benutzerkonto verfügbar. Personen die über die Telefonrechnung bezahlen können diese Funktion nicht nutzen.
Sobald Du eine VIP Show-Sitzung startest muss das Model diese Anfrage zunächst akzeptieren. Am besten Du fragst Sie einfach vorher.
Sobald sich eines unserer Models in einer Privatsitzung befindet, kannst Du nicht mehr mit ihr chatten. Aber natürlich kannst Du die Show weiterhin anschauen.
Dafür kann es verschiedene Gründe geben:
Das Model bietet diese Dienstleistung nicht an. Jedes Model entscheidet selbst diese Dienstleistung anzubieten oder nicht. Bitte sie darum diese Dienstleistung zu aktivieren um eine VIP Show zu genießen.
Du zahlst per Telefon. Die VIP Show-Funktion ist nur für Inhaber eines Benutzerkontos verfügbar. Du kannst sekundenschnell ein Benutzerkonto erstellen und anschließend sämtliche unserer Funktionen nutzen.
Das Model befindet sich bereits in einer VIP Show mit jemand anderem. Du kannst sie gern weiterhin beobachten, musst aber das Ende der VIP Show abwarten bevor Du selbst eine starten kannst.
Wenn Sie nicht die passende Antwort in den FAQs finden, können Sie uns gerne kontaktieren.
Unser Support-Team steht für Sie Montag bis Freitag, 9.30 bis 13 Uhr und 14 bis 17 Uhr, zur Verfügung.
Sie erreichen uns über den Live-Chat auf dieser Seite oder über E-Mail.
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